4.口コミ返信を促進する

【5760】口コミ返信文をAIで生成する【レビュー分析機能】

AI口コミ返信機能

GBPの強化にあたって「口コミの返信」は重要項目です。
そのなかで
・1つずつ返信したり、文章を考えるのが手間
・返信が必要な口コミを探すのが大変
・MEO対策にならない当たり障りない返信になってしまう
等の問題を解決します!

注意点

「AI口コミ返信機能」は1店舗当たり 月間使用回数20回までの制限があります。
※返信文「作成」の時点で1回カウントされます。
実際に送信を行ったかではないので注意しましょう。

未返信の口コミを抽出する

メニュー内「店舗分析」⇒「レビュー分析」から、口コミ一覧画面を表示。
「店舗」箇所をクリックし、自店舗を選択+返信「なし」を選択した後、
「絞り込み」をクリックすることで、未返信の口コミが抽出されます。

AIで文章を作成して返信

返信の対象を選択

口コミ1つに対して返信文を作成する場合

対象の口コミ箇所の「AI返信文アシスト」をクリック。

絞り込んだすべての口コミに対しての返信文を一括で作成する場合

画面上部の「AI返信文一括作成」をクリック。

文章を確認し、送信

生成された文章は【必ず】送信前にチェックし、
適宜修正をしてください。

修正が出来たら「返信」ボタンをクリックして、送信完了です!